抖点定制隐私保护政策
更新日期:2023年03月16日
联系邮箱:phoneone@foxmail.com
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欢迎您使用我们的产品和服务,我们非常注重用户的隐私和个人信息的保护,并会尽全力保护您的信息安全可靠,
希望通过《抖点定制隐私政策》以下称本政策或本隐私政策,在本政策中详细描述了您在使用产品和服务所需个人信息的业务场景,并向您说明我们如何收集、保存、使用、共享、转让、公开、披露与保护您的信息,帮您了解查询、访问、更正、删除、撤回授权个人信息及注销账号的方式。您在使用我们的产品和服务前,请您仔细阅读并完全理解本隐私政策(特别是加粗文字的内容),确保您充分了解之后再继续使用。
您可通过以下摘要,了解本政策的重点内容:
一、本隐私政策适用范围
二、信息收集及使用
三、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、Cookie和同类技术的服务
六、您的权利与选择
七、我们如何保护儿童的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、本隐私政策适用范围
本政策适用于抖点定制服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了抖点定制的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的则相应产品或服务适用相应隐私政策。
但特别提醒您注意,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务,您使用第三方服务(包括您向第三方提供的任何个人信息),将受第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
二、信息收集及使用
在您使用本产品提供的各项业务功能时,本产品将收集您提供的相关个人信息,在现有技术水平条件下,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全及符合国家法律法规及监管规定:
(一)用户注册、登录
当您注册、登录本产品及相关服务时,您可以通过手机号创建账户,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及介绍等信息,完善您的个人信息。
您也可以使用第三方帐号登录本产品。您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本产品账户绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。
(二)下单
在您对选择购买的产品或服务进行结算时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单会载明订单号、您所购买的产品或服务信息、您应支付的金额及支付方式。
在您购买定制产品时,您需要上传您的照片(图片),我们将收集您上传的照片(图片),并使用您提供的照片(图片)为您完成产品的定制和服务。
(三)支付功能
如您使用产品中的付费产品或服务,将由与我们合作的第三方支付机构提供支付服务,我们需要将您的交易信息、订单信息与交易金额信息与这些第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
您在使用第三方应用支付时,基于您的明确同意,我们将唤醒您的第三方支付应用,您可以自行决定选择支付机构进行支付,如您拒绝,您将无法完成支付,但不影响您使用产品其它功能。
(四)客服功能
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统会记录您与客服之间的沟通记录。我们的客服基于核验您的身份需要,会使用您的账号信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。当您需要我们提供进一步客服服务时,您将需另行根据实际服务需要,提供与之相关的必要信息。
(五)互动功能
您可以对我们的产品或服务进行评价,我们将收集您的评价内容。
当您主动在平台发布信息时(如发布的信息包含版权作品,您需确保您已经取得合法的授权),我们将会收集并保存您发送的相关信息内容。相关信息内容我们将按照法律法规政策及相关主管部门的要求进行不当内容过滤。
(六)分享功能
您在将本产品内容分享至其他用户或第三方平台时,我们将收集你的分享记录。
(七)保障您的账户安全所必须的功能
为保障您使用本产品时的系统安全,我们会收集您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、产品崩溃信息,并会记录一些我们认为有风险的链接信息;以进一步分析并排查可能存在的系统异常、系统风险,用于打击破坏产品公平环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为。
(八)系统权限
如您需要使用本产品的特定服务,或者为了拥有本产品更好的体验,您还将需要向我们提供特定业务功能所必需的信息,并允许我们调用您的必需设备权限。说明如下:
存储: 用于保存图片和使用图片。
如果您拒绝开启相关权限,可能无法获得相关功能或服务。您可在手机设置,权限管理中取消相关应用的权限。
三、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会将您的个人信息向抖点定制服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:
1、在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性规定,对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于抖点定制平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护抖点定制网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、为提供产品或服务所必需的情况下的共享:您通过抖点定制平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5.1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告、分析服务类的授权合作伙伴共享,以帮助其在不识别您的个人信息的前提下提升广告有效触达率。
5.2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行技术研究。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时,若涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后。
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反抖点定制平台相关协议及规则的情况,或为保护抖点定制平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及抖点定制平台已对您采取的措施。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)技术保护措施
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取各种必要的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、隐私信息加密存储、数据中心的访问控制。
(二)账号保护
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。若您发现账号被盗用或个人信息泄露,请及时联系我们,以便我们采取相应措施。
(三)信息安全事件处理
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、邮件、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(四)存储地域
我们仅在中国境内存放您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(五)保存期限
我们会在达成本政策所述目的所需的且法律规定的最短期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理。
五、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。为确保本平台正常运转、使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告,我们可能会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登陆信息及在本软件APP中的操作信息,以便我们存储您的偏好及使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie。如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,我们的推荐内容与您的相关性也会降低。
六、您的权利与选择
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权通过用户中心自行访问您的个人信息,可参见本节(六)我们如何响应您的请求,法律法规规定的例外情况除外。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如何更正个人信息,可参见本节(六)我们如何响应您的请求。
(三)删除您的个人信息
在下述情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、我们不再为您提供产品或服务。
如何删除个人信息,可参见本节(六)我们如何响应您的请求,若我们决定遵循您的请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)撤回同意、关闭使用功能
您可以通过关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如何撤回同意、关闭使用功能,可参见本节(六)我们如何响应您的请求。
(五)注销账户
如何注销账户,可参见本节(六)我们如何响应您的请求,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(六)响应您的上述请求
您可以打开客户端,点击-我的-查看您的个人信息,也可以点击-我的-联系客服,通过联系客服进行个人信息查询、个人信息更正、个人信息删除、用户账户注销、撤回已同意的授权等用户操作,为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。若您不满意,还可以通过与客服联系进行申诉。
七、我们如何保护儿童的个人信息
如未经您的监护人同意,儿童(未满14周岁)不得注册抖点定制账户,若您是儿童,在使用本产品的服务前请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策,并请您确保事先取得监护人的同意后再使用本产品,我们一旦发现相关数据的收集未取得您的监护人的同意,我们将临时暂停本产品对您的相关服务,并会设法尽快删除相关数据。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、本政策如何更新
我们会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款,该更新构成本隐私政策的一部分,并在修订生效前通过抖点定制平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的抖点定制平台隐私政策的约束。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在抖点定制平台发布对本隐私政策所做的任何变更和更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过抖点定制平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
7、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
九、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
发送邮件至phoneone@foxmail.com。
客服部门将会同个人信息保护专职部门及时答复您。
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